فرصة عمل IT Help Desk
إذا كانت لديك مهارات ممتازة  لمساعدة العملاء  فقد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك!
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف وعبر نظام زيارات الدعم.
 - تشخيص وحل المشكلات التقنية للأجهزة والبرمجيات.
 - تقديم تعليمات وإرشادات فنية بسيطة للمستخدمين.
 - توجيه العملاء وإفادتهم عند الضرورة.
 
متطلبات الوظيفة:   
- معرفة جيدة بأنظمة التشغيل Windows وتشخيص الأعطال الخاصة بها
 - معرفة في حل مشاكل أجهزة الكمبيوتر وإصلاحها.
 - خبرة في تشخيص وحل مشكلات الاتصال بالإنترنت.
 - معرفة بأنظمة Windows ServR
 - خبرة بأجهزة البصمة وتكنولوجيا التعرف على الوجه تعتبر ميزة
 - فهم قوي لجميع برامج الشبكات والبرمجيات.
 - مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء.
 - يفضل من لديه خبرة سابقة في دعم العملاء أو مجال ذات صلة تعتبر ميزة.
 
إذا كنت تعتقد أنك تستوفي المتطلبات أعلاه
 يُرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد  الإلكتروني
